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5年保証 ワランティー新潟協会


取扱説明書、本体添付ラベル等の注意書に基づくお客様の正常なご使用状態のもので保証期間内に万一故障した場合、無料にて故障箇所を修理させていただきます。

その際交換した部品は返却致しませんので、ご了承願います。 なお、本製品のハードウェア部分の修理に限らせて頂きます。


機能障害に関しては本保証の対象ではありません。記載された内容の変化、消失等につきましては、いかなる場合も保証致しかねます。


本製品の故障、またはその起因によって生じた直接、間接の財物の損害または身体障害・その他の障害に関しては当協会はその責任を負わないものとします。>


メーカー保証を含め5年の保証期間となります。尚、メーカー保証期間中は、メーカー保証が優先されます。又、保証期間とは製造打切りからの保証部品の最低保有期間内です。


修理回数は基本的に無制限ですが、保証する修理費用は累計限度額を購入金額とさせていただきます。但し、90日以内の同じ箇所の修理は対象になりません。


※次のような場合には、有償になりますのでご注意ください。

  • お客様による輸送、移動時の落下、衝撃等、お客様の取扱が適正でない為に生じた故障、損傷した場合。
  • 本保証書の呈示が無い場合。
  • お客様による使用上の誤りあるいは不当な改造、修理による故障、及び損傷した場合。
  • 火災、塩害、ガス害、地震、落雷および風水害、その他の天変地異、あるいは異状電圧、気象公害等のあらゆる外部要因に起因する故障及び損傷した場合。
  • 本製品に接続している、機械および消耗品に起因する故障及び損傷した場合。
  • 正常な仕様方法でも消耗部品が自然消耗、磨耗、劣化した場合。
  • 本製品の譲渡、贈呈等で変更使用による故障及び損傷した場合、その他転勤等商品移動が起因の場合。
  • 国外及び離島に順ずる遠隔地への本体移動を行った場合。および業務目的に利用した場合。
  • 私共が委託した者以外の者が修理した場合。

この保証は本保障券に明示した期間、条件のもとにおいて無料修理をお約束するものです。従ってこの保障券によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間終了後の修理などについては有料となりますので、取扱販売店(ヤナデン)にお問い合わせください。


本証券は再発行致しませんので大切に保管してください。


いただいた個人情報は保証事業運営に係る協会加盟店・家電メーカー以外の第三者には、あらかじめお客様の同意がある場合、または法令などに基づく場合を除き提供致しません。


以上です。


ワランティー新潟協会

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(有)柳家電機商会
〒946-0011 新潟県魚沼市小出島124-67(南本町商店街)
TEL 025−792−1333 FAX 025−792−1332 メールinfo@yanaden.co.jp
魚沼市役所 小出庁舎前です。


 商品は、1つ1つ手作業で検品しなが ら丁寧に発送されます。お客様まで商品管理を 徹底させお届けしております。 商品は、全国に配送いたします。到着日が固定されていないので、到着日時をご指定頂けます。商品はご注文を頂いてから最短2日間で発送、お届け致します。基本大型製品は設置まで致しますが、洗濯機などで取付けを希望なさる場合は注文サイトの備考欄に取付け希望と書いてください。

【重要】発送後お客様の都合によるキャンセルはお受けできませんが、製品の初期不良、不具合の場合はメーカーの保証の範囲で対応いたします。原則・ご注文日から2日までとさせていただきます。
お急ぎの場合は、直接(025−792−1333)にお電話お願い致します。
18時以降はメールかファックス(025−792−1332)でお願いします。


 大型商品は運搬設置まで致します。洗濯機などで取付まで希望する方はヤマトホームコンビニエンスが致します。(有償)
 佐川急便、ヤマトホームコンビニエンスの常温配送です。

配送は下記時間帯よりお選びいただけます。また、時間指定出来ない地域もあります。


※ヤマトホームコンビニエンスで通常2名でお届けします。小物は佐川急便です。
配送時間は、あくまで目安としてお考え頂きますようお願い致します。


 ご注文をいただきますと、まずお客様のメールアドレスに「ご注文ありがとうメール」が送られます。 メールにはおご注文頂いた商品名、合計金額、お届けする住所 が記載されておりますので、お客様のご注文内容と合っているかご確認ください。その後、当社受注部より受注確認メールが届きますので、配送日、5年保証などオプションの確認をお願い致します。

【重要】
 自動配信メールとご請求金額が異なる場合がありますのでご注意ください。

【取付けを希望する場合】
 洗濯機などは、ご希望によりヤマトホームコンビニエンスの取付けサービスがあります。(別料金)

【リサイクル処分希望の場合】
 既設品のリサイクル処分を希望の場合は、事前にメーカー名を記入して申し込んでください。納品時に引取り致します。

【クレーン等が必要な場合】
 何らかの理由で玄関などから入れらない場合は、希望によりクレーン等を使用しての搬入も出来ます。(別料金)


 発送時の品質チェックには万全を期しておりますがお届け時の商品内容が違っていたり、商品不備、変形等ありましたら、2日以内に当社までご連絡下さい。

▼以下のような状況における商品等の保証は、原則として免責とさせて頂きますので、ご了承ください。

1.システムの停止、天変地変、第三者による妨害行為、コンピュータウイルス等によりお客様または第三者に生じた損害。

2.当社サービスを利用できなかったことによりお客様または第三者に生じた損害。